某企业只有一个创新团队在使用 AI 产品,管理层希望三个月内推广到全公司。你会怎样制定扩展计划?
考察说明
考查从局部试点到组织级采用的运营能力。
回答思路
- 先验证试点团队获得的价值、所需数据和支持成本,识别哪些条件可复制,不能把单个冠军用户的成功直接外推。
- 按部门任务、数据敏感度和变革准备度分批选择下一批团队,优先扩展到相似且风险可控的工作流。
- 与安全、IT 和管理员统一身份、权限、数据及采购要求,确保规模扩大不会依赖临时个人账号和手工配置。
- 建立内部推动者网络和岗位化操作指南,同时提供统一支持与升级路径,不能只依靠集中培训后自行使用。
- 部门级指标包括有效用户、任务完成、成果采纳、时间节省和错误返工,并与推广前基线做可比验证。
- 每批达到质量、支持和成本门槛后再扩展,若行政要求制造表面活跃但价值不成立,应调整场景或暂停。