请介绍一次你处理线上问题的完整过程，从发现问题到最终解决。

Question

Accepted Answer

考察点：考察线上问题排查流程、工具使用和根因分析能力。回答思路：能清晰描述问题发现渠道和影响范围评估 能说明排查思路、关键日志或监控指标 能定位根因并给出修复或临时方案 能总结预防措施或改进点

考察说明