在构建基于 Redis 的短期记忆存储时，如何设计数据结构以支持多轮对话中的上下文查询？如果多次追问仍然无法获得满意回复，你会如何排查与处理？
考察说明
考察 Redis 数据结构选型、短期记忆存储设计及问题排查能力
回答思路
- 能说明使用 Redis 存储对话上下文的典型数据结构（如 String、Hash、List、Sorted Set）及适用场景
- 能设计带过期时间的短期记忆，并处理并发读写与一致性问题
- 能针对追问无结果的情况提出分层排查思路，如缓存失效、数据写入错误、查询条件问题
- 能给出降级或回退策略，如重建上下文、提示用户补充信息
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