最近有报道指出部分老年用户在使用移动应用时遇到了困难。如果由你负责优化携程的产品以适应这部分用户的需要,你会从哪些方面入手进行改进?

回答思路

1. 识别老年用户的核心痛点（如字体、操作、支付、客服）
2. 提出具体的功能或交互优化方案
3. 考虑技术可行性与成本
4. 覆盖可用性与无障碍设计原则
5. 具备优先级排序与效果评估意识