百度面试题更新 2026-08-05
请制定一套提升在线问诊服务二次问诊率（30天内复购）并降低医生响应速度投诉的运营方案。
百度业务运营专业服务业务理解数据驱动方案权衡
考察说明
考察业务指标体系拆解、运营策略设计与数据驱动改进能力
回答思路
- 准确定义二次问诊率并分解影响因子
- 识别医生响应速度与用户复购之间的关联
- 设计可落地的运营动作与数据验证机制
- 说明方案效果的预估与迭代思路
本题附完整参考答案与评分标准
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